商务交谈礼仪之控制语调

在商务场合，客户往往需要沟通。在交际过程中，我们需要注意语言交际礼仪。以下是语言会话礼仪的一个方面的讨论，学习如何控制语调，如果你想促进与客户的沟通。

发音清楚

如果你想让对方能够听到他或她在说什么，你必须确保他或她的发音清晰易懂。有些人平时喜欢用当地方言与人交流，但要记住，在正式场合，与顾客交流时，个人发音一定要清晰，不能混用方言发音或当地口音。

降低音量

与顾客面对面交流时，可以降低声音，使声音更悦耳。大多数人都受到传统交际场合的影响。他们认为只有提高嗓门才能显得自信。看似合理，但仍需根据实际情况区分场合。例如，当与客户谈论商业问题时，他们需要压低声音，这样他们就不会显得咄咄逼人，才能客户留下好印象。

发音稍缓

在与顾客沟通的过程中，尽量放慢发音的速度。很多人认为，在顾客面前，连续的话语会让个人显得更加专业，但事实往往并非如此。让话说得快，客户很难掌握个人谈话的重点内容，所以没有办法做出相应的答复，这对客户来说很不愉快。

以上是关于商务场合需要注意的语言会话礼仪，控制好语调对于沟通的延续有着重要的作用，想要保持与客户的顺畅沟通，那么就要保证个人发音清晰易懂，让客户轻松聆听；为了赢得顾客的青睐，促进他们之间的交流，我们还应该知道如何保持低调，放慢发音的速度。